最新の密着レポート
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「聞き上手」が電話対応の鉄則
山元 結果的には当社の業務には繋がらなかったのですが、お断りの電話を頂戴した際に「あなたも、他のスタッフの方も、とても電話対応がよかった。キャンセルするのは心苦しい」といっていただ･･･2020.03.03更新 -
コミュニケーションを重視
成川 「お客様の考えていることをしっかり把握する」です。以前担当した現場で1枚の写真が出てきました。扱いをお客様に確認したところ、「処分して」とのご返事でした。しかし「大切な写真な･･･2020.03.03更新 -
「人の役に立てる」を実感
東条 入社1年目に、ある独居高齢女性を担当したことがあります。サービス付き高齢者向け住宅への入居を希望していましたが、一人では家財の整理が行えず入居できずにいました。「あなたたちが･･･2020.03.03更新 -
掃除徹底など品質にこだわり
冨田 この仕事は「取りかかる前」と「終わった後」の違いがはっきりと目に見えます。それだけに手を抜いたりしたらすぐにわかります。片付け後の掃除の徹底などサービス品質の維持を心がけてい･･･2020.03.03更新 -
代表からのご挨拶
私たちの事業目的は「家財整理に関わる全ての人々を笑顔にする」です。老若男女、国籍などを問わず全ての方々にご満足いただけるサービスを追及します。そのためには、全スタッフのホスピタリテ･･･2020.03.25更新