大阪市鶴見区の市営住宅を丸ごと片付け｜退去時の不用品回収・家電買取を2時間半で完了

業務の流れ

1. ご挨拶と作業内容の最終確認

   作業開始前にスタッフ全員でお客様へご挨拶し、処分する物、買取する物、残しておく物を一つずつ確認しました。
   
   今回は、エアコン、冷蔵庫、洗濯機などの買取品も含まれていたため、処分品と混在しないよう、スタッフ間でも作業内容を共有してから作業を開始しました。

2. 梱包と搬出を同時進行

   確認が完了した後は、室内に残された衣類や日用品などを素早く梱包しながら、タンスなどの大型家具を順番に搬出しました。
   
   今回は十分な人数のスタッフを配置していたため、梱包と搬出を同時に進めることができ、作業開始から約1時間半で大部分のお荷物を運び出しました。

3. 住宅管理センターによる確認と設備の取り外し

   作業途中には住宅管理センターの担当者様に室内をご確認いただき、退去時に取り外す必要がある設備や部品を確認しました。
   
   今回は、網戸、手すり、インターホン、表札などが対象となりました。市営住宅や公営住宅では、入居後に設置した設備を撤去し、入居前の状態へ戻す必要がある場合があります。
   
   確認内容に従い、スタッフで手分けして取り外しを行うと同時に、買取品についても傷を付けないよう慎重に搬出しました。

4. 取り外し忘れの確認と室内清掃

   すべてのお荷物を搬出した後は、壁や柱、各部屋の細かな部分まで確認し、フックや画鋲などの取り外し忘れがないかを確認しました。
   
   一見すると何も残っていないように見えても、小さな金具や部品が残っていることがあります。そのため、室内全体を清掃しながら、退去時に問題となる物が残っていないか丁寧に確認しました。
   
   STEP5　お客様による最終確認と作業完了
   
   清掃と最終確認が完了した後、お客様にも室内をご確認いただき、問題がないことを確認して作業完了となりました。
   
   作業後には「本当に助かりました。ありがとうございました」とのお言葉をいただきました。また、暑い時期の作業を気遣い、お飲み物までご用意いただき、スタッフ一同ありがたく頂戴しました。